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[더 나은 사회] 기획/집이 복지다③
SH ‘찾아가는 임대주택 일자리 상담’ 살펴보니

서울시와 서울주택도시공사의 임대주택 일자리 상담 프로그램에 참여한 서울 가양동 주민 안경조씨(오른쪽 위)와 박종문씨(오른쪽 아래).
서울시와 서울주택도시공사의 임대주택 일자리 상담 프로그램에 참여한 서울 가양동 주민 안경조씨(오른쪽 위)와 박종문씨(오른쪽 아래).

박종문(69)씨는 올해 1월부터 서울 강서구청에서 공공근로를 하고 있다. 오전 9시부터 낮 12시까지 주 5일 일하고 받는 50만원 조금 안 되는 월급은 자식들한테 행여 짐이 될까봐 걱정하지 않아도 되는 든든한 ‘빽’이 됐다. 용돈으로 쓰고 남은 돈은 모아서 반자동문 관련 특허를 내는 데 쓸 생각이다. 젊었을 때 관련 사업을 한 경험을 다시 살려보고 싶어서다. 1997년 외환위기 때 은행 대출을 못 갚아서 접긴 했지만, 당시엔 직원이 40여명에 이르던 업체를 운영했었다.

박씨가 공공근로 일자리를 찾은 건 서울시와 서울주택도시공사의 ‘찾아가는 임대주택 일자리 상담’ 덕분이다. 지난해 7월, 자신이 사는 임대아파트의 엘리베이터에 붙은 안내문을 우연히 보고 “나도 일해보고 싶다”며 상담을 받았다. 2016년 10월 정식으로 시작된 이 사업은 전문 일자리 상담사 2명이 매주 한 차례씩 임대아파트 관리사무소 등 주민이 편리하게 접근할 수 있는 곳을 방문해 일자리 상담을 해주는 서비스다. 취업 알선은 물론, 필요한 경우엔 관련 교육 프로그램이나 기관을 소개해주기도 한다. 나이가 들거나 취약계층일수록 취업 정보에 접근하는 데 어려움을 겪는 경향이 있는데, 이런 문제에 도움을 주자는 취지다. 박씨는 “이런 서비스가 활성화돼야 한다. 나이 들면 아무래도 어디 가서 (일자리를 구할 수 있을지) 물어봐야 할지 잘 모르는데, 기회를 얻게 돼서 고맙다”고 말했다.

아쉬움도 있다. 이 서비스를 통해 일자리를 알아보고 있는 안경조(78)씨는 “오랫동안 신문제작, 인쇄 등의 일을 했는데 정작 이 분야의 경험과 기술을 살릴 만한 일자리는 없다. 경비 교육까지 받았지만 나이가 많다며 취업이 잘 안된다”고 아쉬워했다.

상담 서비스와 관련한 궁금증을 질문과 답 형식으로 풀어봤다. 답변은 서울주택도시공사의 하경숙 주거복지기획부 과장과 박효주 강서일자리 상담센터팀장, 서윤희·황인혜 직업상담사의 도움말을 재구성했다.

-찾아가는 임대주택 일자리 상담은 어디서 받을 수 있나.

“서울주택도시공사의 임대주택단지 67곳에서 진행된다. 개별 상담 진행 장소와 요일은 각 지역 일자리 상담 센터로 문의하면 된다. 강남 02-6202-9011, 9009. 강서 02-2063-3513, 2657-8100. 노원 02-3399-0071, 0000. 동대문 02-490-1744, 1700.”

-상담을 받으면 어떤 일자리를 구할 수 있나.

“상담 센터가 일자리를 갖고 있는 건 아니다. 구직자의 경력, 자격증, 나이 등과 원하는 근무지역·시간·급여 등을 함께 고려해 적절한 곳을 알선해주거나 관련 정보를 알려준다. 경우에 따라선 면접 때 일자리 상담사가 동행하기도 한다. 2016년 10월~2017년 5월의 경우 상담을 통한 취업률은 25.9%였는데, 이 가운데 여성이 66.3%, 남성이 33.7%였다. 구직자가 원할 땐 무료교육기관과 연계해 경비, 요양보호사, 장애인 활동보조인 등 교육을 받을 수 있도록 도와주기도 한다.”

-기초생활수급자만 상담 받을 수 있나

“수급 여부는 상관이 없다.”

-주거복지가 목적인 서울주택도시공사가 왜 일자리 상담을 하나.

“2016년 제정된 ‘장기공공임대주택 입주자 삶의 질 향상 지원법’과 시행령 등을 보면 주거복지의 범위 안에 일자리 창출이 포함된다. 국가와 지방자치단체가 임대주택 입주자의 취업을 도울 법적 근거가 마련된 것이다. 무엇보다도 임대주택 입주민들은 구직 활동에 자신감이 없는 경우가 많은데, 매주 같은 시간에 전문적인 일자리 상담사가 찾아와 이야기를 들어주면 유대감이 생기면서 힘을 얻는다. 그들의 손을 국가가 잡아줘야 되지 않겠나.”

글·사진 조혜정 한겨레경제사회연구원 사회정책센터 수석연구원 zesty@hani.co.kr

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