HERI 칼럼

등록: 2010.06.11 수정: 2014.11.10



"성공한 사회적기업 사례가 있나요?"
"잘하고 있는 사회적기업가를 알고 싶은데, 추천 좀 해주세요!"


사회적기업과 관련된 교육을 진행하다보면, 수강생들은 흔히 운영진에게 이런 이야기들을 많이 하곤 합니다. 사회적기업가를 꿈꾸는 분들은 부쩍 많아지는데 주위에 "성공했다"는 사회적기업가를 찾기는 힘드니깐요.


그래서 이번 [HERI 사회적기업가 MBA] 시간에는 '성공'한 사회적기업가의 특강을 마련했습니다. 앞선 프로그램을 통해 배운 사회적기업에 대한 기본 개념과 이론들이 실제로 어떻게 사회적기업에 적용되는지, 그리고 쉽지 않은 사회적기업을 어떻게 창업하고 유지시켜나가는지, 수강생들의 눈은 반짝반짝 강사로 향합니다.


오늘 특강의 주인공은 <함께일하는세상> 이철종 대표입니다. 이철종 대표는 자활센터에서 일하면서 만나게 된, 오갈 데 없는 주민들을 이끌고 2002년 청소전문기업 <함께일하는세상>을 설립했습니다.  당시 고작 4명으로 시작한 <함께일하는세상>은 매년 100% 이상의 성장률을 기록하며 지금의 200명의 직원들이 근무하는 한국의 대표적인 사회적기업으로 자리매김했죠.


<함께일하는세상>은 말 그대로 청소를 전문으로 하는 기업으로 일반 청소전문업체와 비즈니스 모델은 같습니다. 다만, 사회 취약계층을 고용하고 그들을 회사 경영에 참여시켜 기업의 주체로 만들어준다는게 일반 기업과 다른 모습입니다. 보통의 청소업체는 용역계약을 맺어 낮은 급여에 높은 노동강도로 노동자들을 압박하고 기업의 이득을 취득하지만 사회적기업인 <함께일하는세상>은 기업의 이득보다는 함께하는 공동체 형성에 더 큰 의미를 둡니다. 사원과 임원의 월급차이를 3배 이상 벌어지지 않도록 조정하고, 회사가 이득이 나면 직원들의 인센티브를 지급하기 보다는 또 다른 직원들을 채용해서 고용창출을 꾀합니다. 가장 중요한 건 이 모든 내용들이 사원들 스스로 토론하고 결정한 것이라는 점입니다.


물론 시행착오도 적지 않습니다. 다른 청소업체에 비해 높은 급여를 직원들에게 주려다 보니, 경쟁사들에 비해 청소용역비가 더 비싼것이 사실입니다. 또 회사 경영에 대해 저마다의 의견을 내놓다보니 토론하고 조율하는 것도 힘들지요. 그래서 이철종 대표는 수시로 사원들과 이야기를 나누고 회사 경영을 공유하려 합니다. 그리고 지역사회에 뜻있는 분들과 함께하며 '착한 기업' <함께일하는세상>을 알리게 됩니다. 그 결과 오히려 청소용역비가 더 비싸더라도 <함께일하는세상>의 좋은 뜻을 알고, 일부러 청소용역을 맡기는 업체들도 많다고 합니다.


얼마 전 <함께일하는세상>은 대기업인 웅진의 청소용역 사업을 인수하며, 또 한번 사회적기업의 신화를 만들어가고 있습니다. 사회적기업가의 성공, 쉽지 않지만 그렇다고 불가능한 일은 아닌 것 같습니다. 성공하는 사회적기업 이야기를 듣고나니, 수강생들도 성공한 사회적기업가인 자신들의 미래를 꿈꿔봅니다.


김소연 한겨레경제연구소 연구원

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