HERI 뉴스


시민 주도 ‘참여형 연구개발 모델’

삶의 질 개선부터 시스템 전환까지
사회문제 해결 플랫폼 역할 ‘톡톡’

시니어리빙랩·에너지전환리빙랩…
고령화·기후위기 등 협업으로 접근

리빙랩이란?

리빙랩은 살아 있는(living) 실험실(lab)이라는 뜻으로, 사회문제 해결을 위해 연구자가 시민들의 삶의 공간으로 들어가 사용자와 함께 현장 중심의 연구를 진행하는 연구개발 방법론이다. ‘일상생활 실험실’, ‘우리 마을 실험실’이라고도 불린다. 사회문제 해결형 연구개발사업(R&D)이나 사회혁신을 효과적으로 수행하는 새로운 ‘개방형·참여형 혁신모델’로 주목을 받고 있다.

시니어리빙랩에 참여하고 있는 시니어 평가단 어르신들이 성남고령친화종합체험관에서 고령자용 어깨 재활운동 기구의 사용성 평가를 하고 있다. 성남고령친화종합체험관 제공
시니어리빙랩에 참여하고 있는 시니어 평가단 어르신들이 성남고령친화종합체험관에서 고령자용 어깨 재활운동 기구의 사용성 평가를 하고 있다. 성남고령친화종합체험관 제공

성남고령친화종합체험관 정덕영 부관장이 전해준 일화 한 토막. 2017년 초, 한 벤처기업에서 노인용 지팡이를 들고 체험관을 찾아왔다. 제품 개발을 마치고 양산에 들어가기 직전 “체험관을 이용하는 어르신들의 반응을 보고 싶다”며 ‘감수’를 요청했다. 위치정보시스템(GPS)과 엘이디(LED) 램프 등이 장착된 첨단 제품이었다. 어르신들의 반응은 냉담했다. ‘노인들은 악력이 약한데, 손잡이가 너무 얇아서 잡을 수가 없다’, ‘노인들은 대부분 일찍 자는데 조명이 왜 필요하냐’ 등 다양한 지적을 쏟아냈다. 지팡이에 여러 첨단 기능을 넣다 보니 값이 비싸진 것도 문제였다. 결국 해당 업체는 어르신들의 의견을 받아들여 불필요한 기능은 빼고 고령자의 신체·인지적 특성을 더 반영하는 방향으로 제품을 개선했다.


정덕영 부관장은 “첨단 기능에만 신경을 쓰느라 정작 사용자들의 신체 특성이나 생활패턴을 간과한 게 문제였다”며 “제품 개발 초기 단계부터 어르신들의 의견이 반영됐더라면 이런 시행착오를 막을 수 있었을 것”이라고 말했다. 이 일은 그가 사용자 참여형 연구개발 모델인 ‘리빙랩’이 왜 필요한지 확신을 갖게 된 계기이기도 하다. 리빙랩에선 사용자가 제품의 기획 단계부터 개발, 평가에 이르까지 전 과정에 참여해, 연구자 및 개발자와 함께 협업을 한다. 성남고령친화종합체험관은 그즈음 체험관의 연구 인프라를 활용해 ‘시니어리빙랩’을 막 출범시킨 터였다.


리빙랩의 운영 원리 리빙랩의 핵심은 사용자(시민) 참여다. 시니어리빙랩에는 체험관 프로그램을 이용하는 어르신들을 중심으로 모집한 ‘시니어 평가단’이 있다. 현재 350명가량이 활동 중이다. 이들이 체험관 입주 기업을 비롯한 동반협력기업, 체험관 안팎의 연구자들과 함께 리빙랩을 이뤄 고령친화 제품 및 서비스를 만들어 간다. 시니어 평가단은 제품 기획 단계에서 아이디어를 내고 수요조사에 참여한다. 개발 단계에서는 제품 콘셉트와 디자인 평가, 시제품의 사용성 평가 등에 참여한다. 리빙랩이 본격 가동된 2018년부터 지금까지 자세 변환 전동침대, 인지능력 향상 앱, 고령자 보행보조 로봇 등 37건을 개발했다. 시니어리빙랩은 최근에는 체험관이라는 물리적 공간을 넘어 어르신들이 실제 거주하는 지역사회로 들어갔다. 그동안의 리빙랩 경험을 기반으로 ‘실험실’의 범위를 넓힌 것이다. 성남시와 함께 진행한 치매안심마을 시범서비스가 그것이다. 이 사업에는 성남시와 체험관 외에 보건소, 치매안심센터, 고령친화 제품을 만드는 기업, 을지대 간호학과가 참여했다. 리빙랩이 민·산·학·연·관 협력모델로 발전한 셈이다. 성지은 과학기술정책연구원 연구위원은 “시니어리빙랩은 리빙랩이 ‘플랫폼’으로 진화한 사례라고 볼 수 있다. 리빙랩 플랫폼이 구축되면 성공 사례 하나로 끝나는 것이 아니라, 장기적인 전망을 갖고 지속성 있게 혁신을 이어갈 수 있다”고 설명했다.


20200518500293.jpg


리빙랩은 일반 시민과 전문가가 함께 문제를 해결하는 방식이기 때문에 둘 사이의 신뢰가 무엇보다 중요하다. 신뢰 구축을 위해서는 전문가가 먼저 엘리트 의식을 버리고 수평적 관계를 받아들여야 한다. “현장에서 일하는 분들은 신뢰 관계가 구축되기 전까지는 ‘전문가들이 자기 일을 위해서 우리를 이용하려 한다’고 생각할 수 있다. 그분들의 어려움을 해결하고 싶다는 연구자의 마음이 전달될 수 있도록 지속적으로 만나고 그분들의 의견에 귀를 기울여야 한다.” 야간 작업자 안전장비 개발을 위한 리빙랩에 환경미화원들과 함께 참여한 경험이 있는 성태현 한양대 교수(전기·생체공학부)의 말이다. 성 교수는 연구를 수행하는 동안 60여차례 현장을 방문했다고 한다.


리빙랩의 역사와 현황 리빙랩은 2004년 미국 매사추세츠공대(MIT)의 윌리엄 미첼 교수가 처음으로 제시한 개념이다. 미첼 교수는 한 아파트에 정보통신 기기와 센서를 설치해놓은 뒤 지원자들을 모아 살도록 했다. 사람들이 기술을 어떻게 이용하는지 실시간으로 알아보기 위해서였다. ‘플레이스랩’이라는 이름의 최초의 리빙랩 프로젝트다. 기술 개발 과정에서 사용자 참여가 이뤄졌다는 점에서 진일보하긴 했으나, 미첼 교수의 실험에서 사용자들은 혁신의 주체라기보다는 관찰 대상에 머물렀다는 한계가 있다.


리빙랩은 유럽으로 건너가 온전히 꽃을 피웠다. 유럽에선 리빙랩이 처음부터 ‘사용자 주도의 사회혁신’을 추구하는 일종의 사회운동으로 시작됐다. 2006년에는 유럽의 19개 리빙랩이 모여 ‘유럽 리빙랩 네트워크’를 꾸렸다. 지금은 400개가 넘는 리빙랩이 운영 중이다. 유럽에서 리빙랩이 활성화한 것은 유럽연합(EU) 차원의 과학기술혁신정책과 무관치 않다. 유럽연합은 2010년대 들어 사회문제 해결을 위한 연구개발에 역점을 두고 있다. ‘사회에 책임지는 연구와 혁신’, ‘임무지향적 혁신정책’ 등이 그것이다. 이런 정책들은 혁신의 방향성과 가치지향성을 강조한다. ‘빠르고 많은’ 혁신이 아닌, 삶의 질을 높이는 ‘좋은’ 혁신을 지향한다. 또 여기에서 다루는 문제는 기후위기, 고령화와 같은 난제들이다. 따라서 여러 이해당사자들의 참여와 협업이 필수다. 사용자 주도형 혁신 모델인 리빙랩이 유력한 방법론으로 떠오른 이유다.


일본에서는 ‘초고령사회의 도래’라는 문제에 대응하기 위해 리빙랩이 주로 활용되고 있다. 고령인구 비율이 낮았던 시기에 형성된 주거·교통·의료 등의 시스템을 어떻게 초고령사회에 맞게 바꿔 나갈 것인지 해법을 모색하는 방안의 하나로 리빙랩이 여러 지역에서 운영 중이다. 일본에서는 특히 기업들의 적극적인 참여가 두드러진다. 초고령사회에 맞는 이동시스템 구축과 관련된 리빙랩에는 도요타 등 자동차 업체뿐만 아니라 정보통신기술, 건설 업체들도 참여한다. 고령화를 위기이자 새로운 비즈니스 기회로 삼고 있는 것이다. 한국에서는 2013년 미래창조과학부(현 과학기술정보통신부)가 ‘사회문제 해결형 기술개발사업’을 진행하면서 처음으로 도입됐다. 지금은 과기부를 비롯해 산업통상자원부(에너지기술 수용성 제고), 국토교통부(스마트시티) 등 중앙부처는 물론 지방자치단체(지역재생)에서도 리빙랩이 운영되고 있다.


전환 전략으로서의 리빙랩 사회운동으로서의 리빙랩은 과학기술정책의 새로운 패러다임으로 등장하고 있는 ‘전환적 혁신정책’과 궤를 같이한다. 전환적 혁신정책은 사회적 난제를 해결하려면 사회·기술 시스템의 근본적인 전환이 필요하다고 본다. 기후위기를 극복하려면 화석에너지 중심의 생산·소비 시스템을 재생에너지 기반의 분권화된 에너지 시스템으로 전환해야 하고, 고령화에 대응하려면 보건의료 시스템을 ‘치료’에서 ‘예방과 돌봄’ 위주로 바꿔야 한다는 것이다. 성지은 연구위원은 “리빙랩은 이와 같은 ‘지속가능한 시스템으로의 전환’을 위한 혁신 실험 공간이 될 수 있다. 이런 실험들이 다양한 영역으로 확대될 필요가 있다”고 짚었다.


국내에선 서울 동작구 성대골의 에너지 전환 리빙랩이 좋은 예가 될 수 있다. 2011년부터 ‘에너지 자립마을’ 운동을 펴온 성대골은 2016년 에너지 전환을 위한 리빙랩을 시작했다. 미니태양광 보급 운동을 비롯해 마을 단위에서 다양한 에너지 전환 실험을 해오고 있다. 성대골 리빙랩에서 이런 실험을 주도하는 이들은 주민 중에서 위촉한 ‘마을 연구원’들이다. 성대골이 시민 주도 리빙랩의 성공 모델로 첫손에 꼽히는 이유다. 김소영 성대골 에너지 자립마을 대표는 “우리 마을의 에너지 리빙랩은 다양한 주제로 계속 이어질 것”이라며 “‘탄소 배출 제로’ 사회를 위해 분위기를 만들어 가겠다”고 말했다.


이종규 한겨레경제사회연구원 연구위원 jklee@hani.co.kr


한겨레에서 보기: 

http://www.hani.co.kr/arti/society/society_general/945334.html

서비스 선택
댓글
로그인해주세요.
profile image
powered by SocialXE
List of Articles

마을이 실험실 주민은 연구원…사회혁신 ‘리빙랩’이 뜬다

시민 주도 ‘참여형 연구개발 모델’ 삶의 질 개선부터 시스템 전환까지 사회문제 해결 플랫폼 역할 ‘톡톡’ 시니어리빙랩·에너지전환리빙랩… 고령화·기후위기 등 협업으로 접근 리빙랩이란? 리빙랩은 살아 있는(living) 실험실(...

  • HERI
  • 2020.05.18
  • 조회수 1738

“‘코로나 한파’ 사회적경제 기업에 금융 지원 온기를”

제12회 사회적경제 정책포럼 “취약계층 고용 비율 높은 기업에 추가 고용유지지원금 대출 필요” 사회적경제 기업 29%, 매출 80%↓ 14일 오후 서울 마포구 한국와이엠시에이(YMCA)전국연맹에서 ‘코로나 위기, 사회적 경제의 접...

  • HERI
  • 2020.05.18
  • 조회수 1313

"'코로나19 연대’ 고마워요”…사회적경제 단체들 ‘함께살림 감사행사’

13일 오후 서울 중구 커뮤니티하우스 마실에서는 사회적경제 코로나19 대응본부가 주관한 ‘함께살림 감사행사’가 열렸다. 대응본부는 지난 3월말부터 코로나19로 피해를 입은 사회적경제기업들을 지원하기 위해 ‘고용조정 제로’ ...

  • HERI
  • 2020.05.15
  • 조회수 1258

‘2020 세계협동조합대회’ 내년 3월 서울서 열린다

올해말에서 내년 3월 1~3일로 연기 코로나19로 개최일 변경 불가피 2월 26~27일엔 국제학술대회 열려 지난 2월 서울 영등포구 아이쿱지원센터에서 열린 ‘2020 세계협동조합대회 서울 개최 선포식’에 참여한 국내외 협동조합 관계...

  • HERI
  • 2020.05.08
  • 조회수 1213

“트럼프 ‘중국 바이러스’ 고집해 아시아계 혐오차별 부추겼죠”

[짬] 아시안아메리칸연맹 조앤 유 사무총장 한국계로 미국 뉴욕에서 활동중인 아시안아메리칸연맹 조앤 유 사무총장. 사진 AAF “코로나19로 인해 미국 이민자 사회 안에서도 소수인 아시아인에 대한 혐오와 차별이 특히...

  • admin
  • 2020.05.06
  • 조회수 1212

코로나 직격탄 맞았지만…이탈리아 협동조합, 나눔 본색 ‘뿜뿜'

해외 사회적경제 기업들의 코로나 대응 택시협동조합은 노인에 무료 교통서비스 소비자생활협동조합은 식료품 무료 배달 코로나로 무너진 공공서비스 빈틈 메꿔 미·영서도 고용안정, 공급안정화 등 온힘 이탈리아 ‘롬바르디...

  • HERI
  • 2020.05.06
  • 조회수 810

“분권과 협치가 시대정신…사회적경제 비빌 언덕 되겠다”

사회연대경제 구청장 출신 국회의원 당선자 좌담 김영배 당선자 “지금 가장 중요한 가치는 공공성 사회적 경제·사회적 가치 법제화로 국회가 공공성 실현에 앞장서야” “중앙·지방정치·시민 협치로 모범사례 만들어야 제도 변화 ...

  • HERI
  • 2020.05.06
  • 조회수 662

돌봄 등 6개 과제 사회적경제 해법은?…경기도, 24일 정책제안 토론회

경기도청, 오는 24일 사회적경제 정책제안 온라인 토론회 열어 사회적경제 민간위원과 공공부문 정책 담당자로 구성된 정책 추진단 아동돌봄, 소상공인 등 6개 분야별로 정책제안 발표 예정 경기도 사회적경제 정책제안 토론회가...

  • HERI
  • 2020.04.21
  • 조회수 796

“협동조합 가치, 위기 때 더 빛나…코로나 해법도 연대·협력에서 찾자”

인터뷰/ 이니고 알비수리 란다사발 스페인 몬드라곤협동조합 부회장 “스페인 협동조합도 코로나로 피해 노동자 고용안정 위해 다각 노력 조합역량 활용 취약층 생계 지원도” “노동자 소유 플랫폼 협동조합 등 위기 돌파할 새...

  • HERI
  • 2020.04.20
  • 조회수 785

나누고 채우고…사회적 기업의 ‘위기 극복 클라스’

“사람 줄이는 손쉬운 길 대신 ‘사회적경제 기업답게’ 문제 해결” ‘고용조정 제로’ 선언 잇따라 십시일반 재난연대기금 모아 어려운 기업에 긴급자금 지원도 사회적기업 ‘공공디자인이즘’(위 사진)과 사회적협동조합 ...

  • HERI
  • 2020.04.20
  • 조회수 790

릴레이 연주로 ‘코로나 극복’ 응원하는 발달장애 청년들

 발달장애인 관현악단 하트하트오케스트라 코로나19 극복 릴레이 연주 캠페인 진행 “가장 잘할 수 있는 일로 국민 응원” 직접 장애인 인식개선 교육 강사로도 나서 “장애인과 비장애인은 서로 부족함을 채워주는 관계” “코...

  • HERI
  • 2020.04.20
  • 조회수 705

“현장의 요청에 언제든 달려간 사회적 경제 전도사였죠”

2006년 ‘사회적 경제 이론과 실제’ 내 ‘사회적 경제' 개념·담론 국내 첫 소개 “실천과 현장 놓지 않은 연구자의 삶 강의 접하지 않은 활동가 거의 없어” “꿈꾸기 멈추지 않은 어린왕자였죠” [가신이의 발자취] 장원봉 ...

  • HERI
  • 2020.04.20
  • 조회수 761

총선후보 77명 서약 “사회적경제 향한 정책·의제 실천할 것”

사회적경제 매니페스토 사회적경제 당사자들이 만든 풀뿌리 기반 정책 제안 “공정성 증대하고, 포용경제 정책과 의제로 활용해달라” 후보들…정책 수립 반영·사회적경제기본법 제정 다짐 77명의 총선 후보자와 지방자치단체장 보...

  • HERI
  • 2020.04.06
  • 조회수 1041

“20여년 방황 거쳐 찾은 사회정의의 해법은 ‘토론’이죠”

[짬] 한국방송통신대 유범상 교수 지난 9일 한국방송대 연구실에서 유범상 교수가 직접 그린 동화의 전개도를 들어 보이고 있다. ​그는 자본주의와 정의를 소재로 한 정치우화에 이어 내년까지 인권, 노동, 민주주의와 평화 정...

  • HERI
  • 2020.04.02
  • 조회수 1019

사회적경제-지방정부, 코로나 지원 사각지대 극복 나선다

소셜벤처, 코로나 사각지대 위해 본업 연계한 나눔 활동 전개 양천구, 사회적경제 조직과 손잡고 취약계층에 마스크 직접 전달 발달장애 등 느린 학습자 위해 코로나 그림카드 안내책자 제작도 지난 00일, 김수영 양천구청장이 ...

  • HERI
  • 2020.03.31
  • 조회수 1037

“코로나에서 콜센터 노동자 지켜줄 ‘강제 기준’ 시급해요”

【짬】 민주노총 다산콜센터 심명숙 지부장 심명숙 전국민주노동조합총연맹 희망연대노동조합 다산콜센터지부장. 사진 양은영 선임연구원 신천지와 콜센터. 아무 연관도 없을 것 같은 두 단어가 신종 코로나바이러스 ...

  • HERI
  • 2020.03.30
  • 조회수 882

사회적경제…21대 총선 정책선거 마중물 역할 나선다

27일 민주당·정의당·녹색당에 사회적경제 공약 전달 사회적경제기본법 제정 촉구, 총선과 개원국회에 기대 장기화될 경제 위기 함께 헤쳐나가기 위한 연대 다짐 27일 한국사회적경제연대회의(이하 연대회의)가 더불어민주당, 정의당, ...

  • HERI
  • 2020.03.30
  • 조회수 904

사회적경제, 코로나19발 고용불안 ‘연대’에서 답을 찾다

56개 사회적경제 기관 ‘고용연대 선언’ 발표 취약계층 노동자들의 고용 불안 해소 위해 고용연대기금 조성, 상호구매•소비 촉진 등 연대 정신 힘입어 코로나19 피해 극복 나서 서울 청계광장에서 열렸던 ‘2014 서울 사회적...

  • HERI
  • 2020.03.27
  • 조회수 982

[HERI 쟁점 진단] 재난이 쏘아올린 기본소득 논의?

재난기본소득 논의 과정 살펴보니 “재난 맞아 일시적 기본소득 지급” 제안에 각 분야서 화답 10년째 학계 등에서 논의되던 기본소득, 전국민적 이슈로 실제 내용 기본소득보다 ‘취약계층 재난수당 지급’ 가까워 외국 사례와 ...

  • HERI
  • 2020.03.23
  • 조회수 1240

월 2만원 임대료 내는 청년 ’희망아지트’ 뜬다

SH공사·사회투자지원재단·신협중앙회, 빈집 활용한 청년 복합공간 업무협약 맺어 사회적 경제 주체인 ’청년단체’가 입주대상 “청년 경제적 자립 지원하는 새로운 시도” 박영범 신협중앙회 관리이사, 김홍일 사회투자지원재단 이...

  • HERI
  • 2020.03.23
  • 조회수 669